Ciasteczka to niewielkie informacje przechowywane na komputerze użytkownika przez odwiedzane przez niego strony. Zazwyczaj wykorzystywane są do automatycznego rozpoznawania danego użytkownika przez serwer, dzięki czemu może on wygenerować przeznaczoną dla niego stronę. Umożliwia to tworzenie spersonalizowanych serwisów WWW, obsługi logowania, koszyków zakupowych w internetowych sklepach itp.